Mensajes por Cobrar Telcel guía Y Consejos Actualizada 2020

2020-10-27

Si no tienes saldo para enviar un Mensaje de Texto (SMS), no te preocupes. ¡Utiliza Mensajes por Cobrar Telcel. Con SMS por Cobrar sigue comunicado, aunque no tengas saldo!
Solo envía tu mensaje al 033 + 10 dígitos del número Telcel del usuario destinatario*

Contenido

Mensajes por Cobrar Telcel

Como se envía un SMS por cobrar

Para enviar un SMS por Cobrar solo tienes que anteponer 033 a los 10 dígitos del número Telcel del destinatario y enviar el mensaje.
Recuerda que el servicio está disponible entre usuarios Telcel y funciona cuando quien envía como quien recibe están dentro del territorio nacional.

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Necesito subscribirme para usar el servicio de SMS por cobrar?

El servicio de SMS por Cobrar no requiere activación ni suscripción y está disponible entre usuarios Telcel con Plan de Renta, Sistema Amigo y Plan Mixto/Consumo Controlado.

¿Qué hago si tengo dudas o algún problema para utilizar el SMS por Cobrar?

Si tienes dudas o algún problema, usa las siguientes opciones:
• Chat en línea
• Marca sin costo desde tu Telcel al *264 (Sistema Amigo) o *111 (Plan de Renta)
• Visita el Centro de Atención a Clientes más cercano.

¿Cuántos SMS por Cobrar puedo enviar?

Puedes enviar tantos SMS por Cobrar como quieras, siempre que sea a usuarios Telcel.

¿Cómo puedo cancelar el servicio SMS por Cobrar?

No se requiere cancelación. Basta con que dejes de enviar mensajes al 033.

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¿Puedo enviar Mensajes por Cobrar Telcel a números internacionales?

No es posible enviar SMS por Cobrar a números de operadores extranjeros porque es un servicio de uso nacional, entre usuarios Telcel.

¿Cuál es el tiempo máximo para que me acepten el SMS por Cobrar?

Si el destinatario no responde a la solicitud de SMS por Cobrar en un plazo de 24 horas, el mensaje se descarta.

¿Qué tan largo puede ser un SMS por Cobrar?

El Mensaje de Texto (SMS) puede contener hasta 160 caracteres (letras, símbolos, espacios, puntuaciones, etc.). Si envías un SMS por Cobrar de mayor número de caracteres, el destinatario solamente recibirá los primeros 160.

¿Cuánto cuesta el servicio Mensajes por Cobrar Telcel?

El costo del SMS por Cobrar es de $ 2.00 pesos IVA incluido y se descuenta del Saldo Amigo (si el destinatario es usuario de Sistema Amigo o Plan Mixto/Consumo Controlado) o se carga a la factura mensual (si el destinatario es usuario de Plan de Renta).